售后服务

工业洗衣机生产厂家现目前主要集中在华中、华南两地，大大小的有几百家之多。在众多生产厂家中选择一个与自己合作的，那么我们就要进行充分综合考虑后再做决定。不同于家用洗衣机，工业洗衣机是一系列相对来说受众范围小、市场应用相对集中的一个产品。也正因如此，所以该行业并没有出现诸如海尔、小天鹅、美的等这类家喻户晓的品牌。众多生产厂家虽说有着一定的**度，但更多时候是体现在业界内的。所以对于陌生用户而言，如何选择，确实要花费一定的功夫。

在我扬州海狮公司来看，用户只所以迟疑在不同的工业洗衣机生产厂家中如何抉择，所考虑的无非就是产品性能、价格、售后服务这几块。所以只要搞清了这几点，那么再去选择就比较容易了。

关于工业洗衣机性能质量，这个主要取决于生产厂家的技术应用、生产装备、部件选择这几块。所以我们在选择时，就不妨着重点的去了解这些。我们可看其有无核心技术应用，如若有那么其对于改善产品品质能否起到一定的作用。再比如部件应用，我们就可看诸如变频器、电脑板、轴承、油封等这些核心部件的选用情况。

关于工业洗衣机价格。客观来看，合理的价格是建立在有效的成本上的。正所谓一分价格一分货，所以我们不能单一的贪图便宜。不能因为眼前的一时便宜而在今后的后悔中使用，较近网络上有句话说的不错（便宜的东西你在买的时候，一时间是开心的，而在今后的使用中是不快乐的，贵的东西除了买的时候是心疼的，但今后用的时候是时刻开心的）要理解真正的贵和便宜。但有些时候我们的预算又是有限的，更高价格的工业洗衣机虽说能够带来不一样的使用效果，但会加剧我们的资金压力。正因如此，我们应做到量力而行；

关于售后服务，我司售后服务部人员每年都要经过授权的进口设备厂商进行专业的培训，作为授权进口设备的大陆技术支持中心，我司将竭诚为客户服务。（一）我公司在部分城市均有售后服务部，并且也在陆续扩大中，其他未开通售后直通车的会设有流动售后服务，请各地买家放心采购。我公司技术人员常年在外调试安装及售后处理，我们接到您的通知后会尽快安排就近的技术员上门服务，让你无后顾之忧。（二）服务原则：设备免费保修期为设备到货安装后一年，在保修期内买方不需要支付任何费用；设备终身免费维修，在保修期外，买方提供相关零配件成本费及人工费，我司会完全配合贵公司的合理要求，以使设备保持良好的运行状态。（三）售后服务效率：不论是保修期内还是保修期外，我司接到于收到用户电话或书面通知之时起4小时内响应，4到24小时之内到达现场解决；终身维护。 （四）定期回访制度：我公司针对不同客户，客服部每年不得少于三次以上的设备使用回访，并将情况反映至相关部门解决隐患等应处理问题。（五）备品备件情况及备品备件库地址时限。自然而然的那些能够提供更久、更为及时的售后服务的生产厂家，其的产品性能质量也不会差到哪里去。也就是说在同样的价格下我们应去选择售后服务更久的那个厂家进行合作。

作为一家拥有多年工业洗衣机研发、生产、销售、服务予一体的工业洗衣机生产厂家，海狮厂家批发工业洗衣机及全套洗衣房设备。产品严格按照国家标准生产，品质**。我们承诺机器整机保修1年、终身跟踪维护服务。